Информация о предоставляемых услугах и контактные данные консультационного пункта
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» оказывает консультационные услуги гражданам по последующим вопросам потребительского законодательства:
- Консультирование в сфере продаж непродовольственных товаров, в т.ч. при продаже ювелирных изделий, технически сложных товаров, мебели, пластиковых окон, дверей, одежды и обуви, детских товаров и игрушек, строительных материалов и изделия медицинского назначения;
- Консультирование в сфере продаж продовольственных товаров;
- Консультирование в сфере предоставления услуг: финансовых, бытовых, коммунальных, туристских, медицинских, образовательных, связи, транспортных услуг и строительство жилья;
- Консультирование при покупке товаров дистанционным способом в сети Интернет или через мобильное приложение;
- Оказание помощи в составлении исков, претензий, иных документов, направленных на защиту прав потребителей;
- Проведение товароведческой экспертизы качества изделий в рамках законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных товаров.
Контактные данные консультационного центра для потребителей
Получить консультацию по всем возникающим вопросам можно в будние дни с 9:00 до 17:00 часов (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефону 8(471-42) 51-26-34 или 8(910)270-17-10, на личном приеме по адресу: г. Курск, ул. Димитрова, д. 64, а также отправив обращение по электронной почте: bykov_mv@46.rospotrebnadzor.ru
Дополнительно каждый потребитель может обратится за разъяснениями по телефону Единого консультационного центра, который функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).